Política de Garantías: Esta garantia tiene un limite de 60 dias, a partir de la fecha de compra. NO incluye NI RAYONES NI PELONES debido al mal uso del calzado. Le solicitamos conservar la factura de compra, pues debe presentarla en el momento de hacerla efectiva. Cuide su calzado y disfrutelo, es un producto de excelente calidad. El producto debe ser entregado en perfectas condiciones de limpieza. No cubre daños del producto por el uso inadecuado, mal almacenamiento o desgaste natural del material.

Derecho de Retracto De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer este derecho, es de 5 días hábiles contados a partir del momento en que el Cliente recibe el producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibe el Cliente, es decir, debe estar en perfecto estado, sin uso, limpio y con todas las marquillas y etiquetas. Los costos de transporte incurridos en la devolución del producto al centro de distribución serán asumidos por el Cliente. Una vez el producto devuelto por el cliente se encuentre en nuestra tienda, DAMI CALZADO devolverá la suma total pagada, sin descuentos o retenciones, y el término para la devolución del dinero no podrá exceder de 30 días calendario. Para gestionar la devolución de tu producto llámanos o escríbenos por WhatsApp al +57 (305) 3043324 en nuestro horario habitual, también puedes escribirnos a nuestro correo calzadodami@gmail.com

Costo de envió: Este valor se vera reflejado en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

Tiempos de entrega: El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2-3 días hábiles para las ciudades de Bogotá y Medellín, 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 10 días hábiles para otros destinos Estos tiempos están sujetos a cambios de acuerdo a eventos externos a nuestra empresa, como eventos climáticos y propios de la transportadora.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago la compra.